Укрексімбанк відключають від пенсій 1 жовтня: гроші не зникнуть, але є дедлайн, який справді може залишити без виплат

Спочатку головне: підстав для панаїки немає. Пенсію чи субсидію вам не анулюють і не «заморозять» у банку. Але порядок дій залежить від того, про який дедлайн ми говоримо — і їх тут два, плутати які собі дорожче.

Перший — 1 жовтня. З цієї дати АО «Укрексімбанк» перестає обслуговувати рахунки отримувачів пенсій, житлових субсидій, пільг та іншої державної соціальної допомоги. Це підтверджують і сам банк, і Пенсійний фонд.

Друга деталь, яку багато хто пропустив: ініціатива виходу належить не державі. Укрексімбанк сам проінформував ПФУ про припинення співпраці — Пенсійний фонд лише організував альтернативу. І, що характерно, публічної причини рішення банк досі не назвав. Просто «з 1 жовтня договори між банком та органами ПФУ припиняють дію». Дякуємо за попередження, але не за пояснення.

Що робити тим, хто отримував виплати на картку Укрексімбанку

Пенсійний фонд рекомендував не пізніше 15 вересня обрати інший уповноважений банк і подати заяву про зміну способу виплати. Якщо ви це зробили — далі нічого робити не треба.

Якщо не встигли — теж не катастрофа, але краще не тягнути. Заяву можна подати й зараз: через вебпортал електронних послуг ПФУ або особисто в будь-якому сервісному центрі фонду.

А якщо ви взагалі нічого не робитимете? Тоді ваші виплати не припиняться — їх доставлятимуть через відділення АО «Укрпошта». Тобто гроші не «застрягнуть» у банку, як побоювався багато хто. Але отримувати їх доведеться готівкою на пошті — з чергами, графіком роботи та всіма знайомими незручностями. Для людини похилого віку або з обмеженою мобільністю це не дрібниця.

Окреме питання — кошти, які вже лежать на картці Укрексімбанку станом на 1 жовтня. Прямого офіційного роз'яснення на цей рахунок ми не знайшли: формально рахунок клієнта нікуди не зникає, банк продовжує обслуговувати картки як такі, але краще зняти або перевести залишок заздалегідь і не тримати там гроші «про запас».

Другий дедлайн — той, що справді жорсткий

Тепер про те, чого робити точно не можна — пропустити. Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за кордоном або перебувають на тимчасово окупованих територіях, зобов'язані щороку проходити фізичну ідентифікацію. У 2026 році зробити це треба до 31 грудня — інакше у 2027-му виплати призупинять.

Це не нова вимога цього року, але ПФУ 21 вересня знову нагадав про неї — і розіслав повідомлення в особисті кабінети. Перевірити, коли і як ви востаннє проходили ідентифікацію, можна в кабінеті на вебпорталі фонду в сервісі «Моя ідентифікація».

Пройти ідентифікацію можна п'ятьма способами: особисто в сервісному центрі ПФУ; за відеозв'язком — заявку подають через портал ПФУ або контакт-центр, підпис не потрібен; онлайн через особистий кабінет з «Дія.Підпис»; в українському посольстві чи консульстві — там оформлять документ про перебування в живих; особисто у відділенні уповноваженого банку — з карткою та ПІН-кодом.

Для людини на окупованій території або пенсіонерки, яка виїхала до Польщі й не розбирається в онлайн-кабінетах, кожен із цих способів — окреме випробування. Саме тому нагадування за три місяці до дедлайну — це не формальність, а реально останній зручний момент.

Чек-лист

До 1 жовтня (або якнайшвидше, якщо ви це читаєте пізніше): отримуєте виплати через Укрексімбанк — подайте заяву про зміну банку через портал ПФУ чи сервісний центр. Не подали — готуйтеся до «Укрпошти».

До 31 грудня: ви за кордоном або на ТОТ — перевірте в особистому кабінеті ПФУ дату останньої ідентифікації та пройдіть її будь-яким із п'яти способів.

І питання, яке варто ставити не собі, а банку: чому фінансова установа з державною часткою раптом відмовляється від мільйонного потоку соціальних виплат — і чому відповіді на це немає досі.