Укрэксимбанк отключают от пенсий 1 октября: деньги не исчезнут, но есть дедлайн, который действительно может оставить без выплат

Сразу главное: оснований для паники нет. Пенсию или субсидию вам не аннулируют и не «заморозят» в банке. Но порядок действий зависит от того, о каком дедлайне мы говорим — и их здесь два, путать которые себе дороже.

Первый — 1 октября. С этой даты АО «Укрэксимбанк» перестает обслуживать счета получателей пенсий, жилищных субсидий, льгот и другой государственной социальной помощи. Это подтверждают и сам банк, и Пенсионный фонд.

Вторая деталь, которую многие упустили: инициатива выхода исходит не от государства. Укрэксимбанк сам проинформировал ПФУ о прекращении сотрудничества — Пенсионный фонд лишь организовал альтернативу. И, что характерно, публичной причины решения банк до сих пор не назвал. Просто «с 1 октября договоры между банком и органами ПФУ прекращают действие». Спасибо за предупреждение, но не за объяснение.

Что делать тем, кто получал выплаты на карту Укрэксимбанка

Пенсионный фонд рекомендовал не позднее 15 сентября выбрать другой уполномоченный банк и подать заявление об изменении способа выплаты. Если вы это сделали — дальше ничего делать не нужно.

Если не успели — тоже не катастрофа, но лучше не тянуть. Заявление можно подать и сейчас: через вебпортал электронных услуг ПФУ или лично в любом сервисном центре фонда.

А если вы вообще ничего не будете делать? Тогда ваши выплаты не прекратятся — их будут доставлять через отделения АО «Укрпочта». То есть деньги не «застрянут» в банке, как опасались многие. Но получать их придется наличными на почте — с очередями, графиком работы и всеми знакомыми неудобствами. Для человека пожилого возраста или с ограниченной мобильностью это не мелочь.

Отдельный вопрос — средства, которые уже лежат на карте Укрэксимбанка на 1 октября. Прямого официального разъяснения на этот счет мы не нашли: формально счет клиента никуда не исчезает, банк продолжает обслуживать карты как таковые, но лучше снять или перевести остаток заранее и не держать там деньги «про запас».

Второй дедлайн — тот, что действительно жесткий

Теперь о том, чего делать точно нельзя — пропустить. Пенсионеры и получатели страховых выплат, которые временно проживают за границей или находятся на временно оккупированных территориях, обязаны ежегодно проходить физическую идентификацию. В 2026 году сделать это нужно до 31 декабря — иначе в 2027-м выплаты приостановят.

Это не новое требование, появившееся в этом году, но ПФУ 21 сентября снова напомнил о нем — и разослал сообщения в личные кабинеты. Проверить, когда и как вы проходили идентификацию в последний раз, можно в кабинете на вебпортале фонда в сервисе «Моя идентификация».

Пройти идентификацию можно пятью способами: лично в сервисном центре ПФУ; по видеосвязи — заявку подают через портал ПФУ или контакт-центр, подпись не нужна; онлайн через личный кабинет с «Дия.Пидпис»; в украинском посольстве или консульстве — там оформят документ о пребывании в живых; лично в отделении уполномоченного банка — с картой и ПИН-кодом.

Для человека на оккупированной территории или пенсионерки, которая уехала в Польшу и не разбирается в онлайн-кабинетах, каждый из этих способов — отдельное испытание. Именно поэтому напоминание за три месяца до дедлайна — не формальность, а реально последний удобный момент.

Чек-лист

До 1 октября (или как можно скорее, если вы читаете это позже): получаете выплаты через Укрэксимбанк — подайте заявление о смене банка через портал ПФУ или сервисный центр. Не подали — готовьтесь к «Укрпочте».

До 31 декабря: вы за границей или на ТОТ — проверьте в личном кабинете ПФУ дату последней идентификации и пройдите ее любым из пяти способов.

И вопрос, который стоит задавать не себе, а банку: почему финансовое учреждение с государственной долей вдруг отказывается от миллионного потока социальных выплат — и почему ответа на это нет до сих пор.